DEVOTO S.p.a.
CRISTINA SIMEONE
SISTEMI FUTURI
SIMONE D’ARCANGELO
EMANUELE PEREZ
GIANLUCA VERRENGIA
MODULO PROJECT
ROBERTO GRASSUCCI
ESTER PARISE
RICCARDO MARCHESINI
About Showbox Project:
The Show-box project represents the most innovative DEVOTO identity, it is in fact a virtual space that collects the projects which our company, together with the collaboration of specialists from different areas, develops and proposes to the market. The Show-box project develops single projects in which architectural and design solutions merge with virtualization and information technologies, obtaining complex products with a high technological and innovative level. Show Box presents 2FIT4: a store's format with a high technological and emotional content that commercializes sneakers, shoes and sport products in a whole new way.
2FIT4
It is born from the union of three players with specific skills: Cristina Simeone Architetto, designer specialized in retail and stores' exhibition. Sistemi Futuri Srl, a company qualified in systems and solutions' development for automation and virtualization Devoto Spa, company dedicated to the realization of bespoke interiors and development of solutions for space management.
THE SOLUTION 2FIT4 (THE VIRTUAL SNEAKERS SHOP)
2FIT4 is born from the will to create a new way to buy sneakers revolutionizing the habitual store patterns. Through the use of ad hoc technologies, 2FIT4 completely subverts the procedures for store's set up and customer service evolving the traditional actions of choice, try-on and purchase of items, in interactive emotional experiences. The three focal points of the innovation process are: Absence of physical products' display, unconventional role and evolved training for the salesman and automatic warehouse for storage and delivery of products.
Absence of physical products' display
This innovation comes from the necessity to: dynamize the static nature of traditional shoe shelves; avoid the disorientation given by large display walls; increase information about products, sizes, prices, discounts, etc; significanlty reduce management costs caused by daily updates; limit the necessity for the intervention of salesmen after the sneakers' try on; aautmatically update in tral time the availability of products.
Evolution of the salesman traditional role.
In a traditional store, the salesman has a strategic role in these areas: products' sale; exhibition's maintenance and management; information about features, availability and cost of the items; withdrawal from the warehouse of the located product; try-on assistance; eventual delivery of the selected product at the cash desk;
2FIT4's goal is to give the customer unprecedented autonomy and freedom to access services, information and products: the staff will not disappear, it will only be reduced in number but will be specialized with ad hoc training to welcome and guide the customer in the 2FIT4 shopping experience. The 2FIT4 salesman will also have the function to supervise and control the store's security.
Introduction of the automatic Warehouse for the delivery of shoes.
The new sales point model envisions the introduction of an automatic Warehouse from which the customers receive the selected item quickly and in total autonomy.
The automatic Warehouse allows to: optimize the items' storage space; know in real time the items' availability in the store or connected sales points automatically re-order sold out or limited avaliability items protect the store from malicious behaviour and theft
Cos’è Showbox Project:
2FIT4: il format di uno store ad alto contenuto tecnologico e emozionale che commercializza in modo del tutto nuovo sneakers, scarpe e prodotti sportivi. 2FIT4
Nasce dall’unione di tre attori con specifiche competenze: Cristina Simeone Architetto, progettista specializzata in retail e allestimento di punti vendita Sistemi Futuri Srl, qualificata in sistemi e sviluppo di soluzioni di automazione e virtualizzazione Devoto Spa, azienda dedicata alla realizzazione di interiors su misura e allo sviluppo di soluzioni per la gestione degli spazi.
LA SOLUZIONE 2FIT4 (THE VIRTUAL SNEAKERS SHOP).
2FIT4 nasce dalla volontà di creare una nuova modalità di acquisto di sneakers rivoluzionando gli abituali schemi dei punti vendita. Mediante l’uso di tecnologie ad hoc, 2FIT4 sovverte completamente le modalità di allestimento dello store e di assistenza al Cliente evolvendo le tradizionali azioni di scelta, prova e acquisto degli articoli, in esperienze emozionali interattive. I tre fulcri dell’innovazione del processo sono: Assenza dei prodotti fisici nell’esposizione Ruolo non convenzionale formazione evoluta del commesso Magazzino automatico per lo stoccaggio e la consegna dei prodotti.
Assenza dei prodotti fisici nell’esposizione.
Questa innovazione nasce dalla necessità di: dinamicizzare la staticità dei tradizionali espositori di scarpe; evitare il disorientamento rispetto ad ampie pareti espositive; incrementare le informazioni su prodotti, taglie, prezzi, sconti, etc; ridurre sensibilmente i costi di gestione dovuti all’aggiornamento quotidiano; limitare la necessità dell’intervento dei commessi dopo la prova delle sneakers; aggiornare automaticamente e in tempo reale la disponibilità dei prodotti disponibili.
Evoluzione del tradizionale ruolo del commesso.
In un punto vendita tradizionale, il commesso ha un ruolo strategico risptto a: vendita dei prodotti; gestione e manutenzione dell’esposizione; informazione rispetto a caratteristiche, disponibilità e costi degli articoli ritiro dal magazzino del prodotto individuato; assistenza alla prova; consegna, eventuale, del prodotto scelto presso la cassa.
L’obiettivo di 2FIT4 è dare al cliente inedite autonomie e libertà di accesso ai servizi, alle informazioni e ai prodotti: il personale non scomparirà, verrà soltanto ridotto di numero ma verrà specializzato con formazione ad hoc per accogliere e di accompagnare il cliente nell’esperienza d’acquisto 2FIT4. Il commesso 2FIT4 avrà anche la funzione di supervisionare e controllare il punto vendita rispetto al tema della sicurezza. Introduzione del Magazzino automatico per la consegna delle scarpe Il nuovo modello di punto vendita prevede l’inserimento di un Magazzino automatico dal quale i clienti ricevono l’articolo richiesto in totale autonomia e con tempi rapidi.
Il magazzino automatico permette di: ottimizzare gli spazi di stoccaggio degli articoli conoscere in tempo reale la disponibilità degli articoli nello store e nei punti vendita collegati riordinare automaticamente gli articoli terminati o di scarsa disponibilità proteggere il punto vendita da comportamenti dolosi e furti.